从市政报修到智能工厂，从爬泰山的机器人到会关火的燃气灶，人工智能不仅赋能了生产生活方方面面的场景，其背后更关联着一个庞大的产业！
日前，山东省工业和信息化厅等八部门联合印发了《山东省人工智能产业高质量发展行动计划（2025-2027年）》，提出聚焦“大算力”、大数据、大模型、智能体等重点领域，实施人工智能技术创新、要素扩容、产业集聚、场景赋能和生态培育“五大行动”，还提出到2027年，全省人工智能核心产业规模力争突破2000亿元，带动相关产业规模超万亿元。
经济导报记者注意到，山东的人工智能及相关产业，在政务管理、智能制造、具身智能以及消费电子等方面，均呈现出飞速发展的态势；而上述“超万亿”规模的产业，未来也将在这四方面率先突破！
政务AI融合应用带来新动能
隆冬季节，供暖问题最让人操心。前几天，济南市民李女士拨通96969热线报修，电话那头的AI“客服”秒接登记，很快维修师傅就敲开了家门。这是国内首个热力行业大模型——“神思祝融”的常见应用场景，据了解，该大模型基于济南能源集团近四年超170万条工单与咨询数据，融合数千个行业知识点，具备强大的语义理解与智能推理能力，可以精准解析用户诉求，全面覆盖报修、咨询、办理等41类核心服务场景，已经服务了济南200万用户的供暖季，以“秒级响应、精准诊断”动态追踪呼损记录并自动生成工单。
热力行业大模型的广泛应用，仅仅是济南“人工智能+”生态的一方面。早在2019年，济南就在全国率先出台《济南市新一代人工智能创新发展行动计划（2020-2022年）》，明确推动人工智能与实体经济深度融合，实施“人工智能+”工程，推进人工智能与政务、教育、城管、环保、安防、商业、农业、居住、交通等各个领域的深度融合与创新应用，提高各行业智慧化水平。
而在刚刚召开的济南市“人工智能+”创新应用推进大会上，更是提出进一步降低人工智能应用门槛，激发创新创业活力，济南将联合有关企业，共同研究出台更具普惠性的算力举措，计划在2026年，向个人、企业、高校和科研院所提供一定额度的免费算力，用于支持人工智能产业发展，培育孵化AI企业和初创团队，让算力真正流动起来、用起来、产生价值。
在算力支撑方面，济南已建成国家超级计算济南中心、中科超级云等算力中心40家，全市算力总规模达到6451P，其中智能算力5365P；在数据资源方面，济南建成31个行业数据集、12个高质量数据集，数据产量总规模达616EB，为大模型训练提供源源不断的“养料”；在算法创新方面，济南现有包括上述神思祝融在内的大模型96个。
受济南、青岛等人工智能核心城市的引领，山东大模型应用或将迎来大发展！尤其是在“人工智能+政务创新”方面，2025年5月，山东印发的《关于加快人工智能赋能重点领域高质量发展的推进方案》明确，未来，该领域将呈现从“单点应用”到“全域治理”的体系化升级，从“通用服务”到“垂直深耕”的精准化转型，从“技术驱动”到“数据赋能”的价值化跨越这三大趋势；到2027年，山东有望成为全国政务AI融合应用的标杆省份，为数字政府建设提供可复制、可推广的“山东方案”。
数实融合释放双倍生产效能
在位于山东省威海市的威高集团注射器智能制造数字化车间，人工智能视觉检测系统对每一支注射器进行上百项检测，通过高清图像比对技术，检测系统能够精准识别微米级缺陷，并自动剔除不良品；而在烟台市艾迪精密机械股份有限公司车间，工人点击数控面板，只需在屏幕前下达指令，机械臂就会灵活摆动、高效运转，将产品一批批从流水线产出。
山东是制造业大省。近年来，山东推动数智技术深度嵌入转型升级全过程以及各环节，全面释放数实融合效能，国家工业互联网平台数量、“两化融合”发展水平均居全国前列，而上文描述的人工智能赋能制造业的应用场景，也频频出现在山东各地的厂区内。据山东省工业和信息化厅相关负责人介绍，近年来，山东高度重视人工智能发展，省工业和信息化厅充分发挥“链长制”牵引作用，一手抓好产业培育、一手抓好赋能应用，成功获批工业和信息化部人工智能创新任务揭榜挂帅重点省份。
具体到相应举措，山东首先强化产业支撑，构建全链式能力体系，一体化发展大模型、智能体、大数据、大算力等特色行业，“一行业一模型”开展大模型产品攻关“揭榜挂帅”；其次，强化场景牵引，加快大模型应用落地；再次，强化企业引育，锻造产业发展生力军，围绕抓大扶强，支持浪潮、卡奥斯等头部企业“领航”，牵头打造更多高能级研发平台和生态创新中心；最后，强化环境提升，塑优融合赋能新生态，加快建设中国算谷·人工智能公共服务平台，创新出台“模型券”“算力券”“语料券”等人工智能产业奖补政策，初步形成“政策支持精准、算力供给普惠、数据流通高效、场景应用开放”的发展生态。
值得注意的是，山东还聚焦化工、铝业、高端装备等行业，“一业一策”制定工作方案，开展“工赋百景”“百景智能”等系列赋能行动，“十四五”期间，培育国家卓越级智能工厂49家、居全国第二位，建设数据驱动、模型赋能的“产业大脑”130个、“晨星工厂”5657家。推动浪潮海若、卡奥斯天智等148个行业大模型规模化商业化应用，20个项目入选国家人工智能发展与合作典型应用案例，数量居全国第一。
相关举措也在企业层面取得了显著成效：威高集团相关负责人介绍，通过智能化改造，公司注射器年产量从之前不到10亿支，增长到20多亿支；而艾迪精密现在1个工人至少可以完成以前3个人的工作量，工作效率大大提高。
人形机器人改变了日常生活
2025年夏季的一天，泰山景区迎来了特殊的“客人”——一款名为“行者泰山”的人形机器人。据介绍，“行者泰山”是业界第一款挑战爬泰山的人形机器人，而在此次挑战过程中，也展现出灵活的运动性能和对复杂地形的适应能力，对得起“行者泰山”的名号。
相对于生产线上的工业机器人，“行者泰山”这类人形机器人更贴近人们的生活：这类机器人之所以被设计成人形，其设计初衷便是为了能够陪伴、辅助人类的工作。同时又拥有人工智能决策大脑，具备实时环境交互能力，所以“行者泰山”这类机器人，又被定义为具身智能。
早在2024年年底，山东省便规划了济南—青岛两翼齐飞的格局，并提出2027年培育10家产值过亿骨干企业，进入全国人形机器人强省序列等目标。到了2025年5月，山东又启动了省级“AI+”应用攻关工程，提出每年遴选10个标杆场景、每个最高补助300万元，并且优先支持具身智能在工业、医疗落地。
在医疗康养领域，目前具身智能已能够实施精准手术与康复辅助。据了解，卓业医疗的全球首套3D结构光+动态感知系统AI经皮穿刺导航机器人，已能够在手术中实现亚毫米级定位，使得手术时间缩短40%，并发症率降60%。而中科院深圳先进院山东分院下肢外骨骼机器人，通过脑机接口实现 “意念控制”，帮助肢体障碍者自主行走。
而在工业领域中，具身智能的应用便更加广泛了。如青岛家电企业的具身机器人，在空调外机产线实现型号识别、螺丝孔位定位、路径规划与精准装配，单台效率提升3倍，不良率降至0.1%以下。而日照钢铁AI+协作机器人覆盖了12个专业，维修方案编制从3小时缩至0.5小时，错配率从30%降至5%。
“行者泰山”出品方，山东优宝特智能机器人有限公司负责人范永表示，接下来，优宝特将深耕应用场景，推进四足与人形机器人在工业生产、公安维稳、应急救援、巡检勘探、商业场馆个性化服务等多个行业典型场景应用验证或示范，共同打造智能机器人的行业赋能样本，推动新质生产力创新性应用。
消费电子向“主动服务”转变
炉灶上煮着粥，突然打进一个电话；电话打了好久，粥不仅没沸出来反而煮好了，炉灶也关火了。这神奇的一幕出现在了2025年中国家电及消费电子博览会上，海尔智家发布了AI之眼系列“黑科技”，也让公众了解到在消费电子领域，人工智能的应用是多么广泛。
上文提到的《关于加快人工智能赋能重点领域高质量发展的推进方案》，首先提出要培育生活领域新型消费热点，并且提出限额以上智能家电零售额增长20%以上的目标。到了最近，山东省工业和信息化厅等十部门印发了《山东省人工智能终端创新发展行动方案》，更是明确了智能家电、虚拟现实终端、可穿戴设备、智能手机、智能计算机、工业终端、商业终端等重点方向，其中智能家电依托青岛国家级智能家电先进制造业集群，支持行业企业以电视机、冰箱、空调等优势家电为主导，布局家电等消费电子智能产品。
受其影响，山东崛起了三个区域人工智能消费电子集群，其中青岛作为国家级智能家电集群，集聚海信、海尔等龙头，AI家电产量占全省80% 以上；潍坊的智能可穿戴基地，聚焦手表、手环、外骨骼，2025年可穿戴人工智能产品出货量同比增长50%；而威海的AI眼镜、运动耳机等终端快速发展，睿创智联等企业成为细分领域新锐。
而在消费端，2025年1月印发的《山东省手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施细则》，则通过补贴直接拉动了人工智能消费电子产品销售增长，明确个人消费者相关产品可享受购新补贴，每人每类可补贴1件，每件补贴最终销售价格的15%，每件最高不超过500元。
业内人士预测，人工智能+消费电子将在2026年—2030年完成从“功能叠加”到“主动服务”的质变，以端侧大模型、AI原生硬件、全场景协同与服务化商业闭环为核心，形成万亿级智能消费生态，重塑用户体验、产业链与商业模式。其中，商业模式将出现设备低价销售，通过AI服务持续变现等商业模式革新，继而实现利润从硬件制造向软件、服务、数据运营转移的产业链重构。
（大众新闻·经济导报记者 杜杨）
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